LuckyDays Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei LuckyDays Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und der damit verbundenen Dienstleistungen. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unser Angebot in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen einverstanden.

1. Betreiberinformation und Lizenzierung

Wir betreiben LuckyDays Casino unter der Verantwortung der Jungle Media Ltd., eingetragen in Malta mit der Gesellschaftsnummer C 79253. Unsere eingetragene Adresse lautet: Level 1, Burlington Complex, Dragonara Road, St. Julians, Malta. Unsere Plattform unter der Adresse luckydays.com wird gemäß der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA), Lizenznummer MGA/B2C/822/2020, ausgestellt am 03.06.2021, betrieben. Wir halten uns strikt an alle regulatorischen Anforderungen unserer Aufsichtsbehörde. Einige Spielinhalte können außerhalb der MGA-Regulierung bereitgestellt werden – dies wird in der jeweiligen Spieloberfläche entsprechend gekennzeichnet.

2. Kontoeröffnung und Zugangsbedingungen

2.1 Registrierungsvoraussetzungen

Um unser Angebot bei LuckyDays zu nutzen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie dürfen nicht in einem der von uns gesperrten Länder ansässig sein.
• Sie müssen in der Lage sein, rechtswirksame Verträge abzuschließen.
• Sie dürfen kein weiteres aktives Konto bei uns besitzen.
• Sie müssen alle von uns angeforderten Identifikationsdokumente bereitstellen.

2.2 Gesperrte Länder

Wir bieten unsere Dienste in zahlreichen Ländern weltweit an, darunter Österreich, Kanada, Neuseeland, Finnland, Thailand und die Vereinigten Arabischen Emirate. Gleichzeitig sind wir gesetzlich verpflichtet, Spielerinnen und Spieler aus bestimmten Ländern vom Zugang zu unserer Plattform auszuschließen. Dazu zählen unter anderem die Vereinigten Staaten von Amerika, Deutschland (außer zugelassene Märkte), Australien, Spanien, Frankreich sowie eine Vielzahl weiterer Staaten gemäß unserer vollständigen Länderliste (gültig ab 01.02.2025 in Version 2.0 unserer Nutzungsbedingungen). Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, wenn festgestellt wird, dass Nutzer aus gesperrten Regionen Zugang zu unserem LuckyDays Casino erlangt haben.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsbedingungen

Wir stellen Ihnen bei LuckyDays eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €. Folgende Zahlungswege stehen für Einzahlungen zur Verfügung:

• Trustly und BankID (sofortige Gutschrift)
• Swish (sofortige Gutschrift)
• Debitkarten (sofortige Gutschrift)
• Digitale Geldbörsen wie Skrill, Neteller und ecoPayz (sofortige Gutschrift)
• Prepaid-Karten wie paysafecard (sofortige Gutschrift)
• Banküberweisung (2–5 Werktage)

3.2 Auszahlungsbedingungen

Der Mindestbetrag für Auszahlungen beläuft sich auf 10 € bzw. das entsprechende Äquivalent in der jeweiligen Währung. Unser Zahlungsteam bearbeitet Auszahlungsanfragen innerhalb von 24 Stunden, sofern das Konto vollständig verifiziert ist und keine zusätzlichen Dokumente erforderlich sind. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsmethode bis zu 5 Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Folgende Auszahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Visa (1–3 Bankarbeitstage)
• Mastercard (1–3 Bankarbeitstage)
• Banküberweisung (1–3 Bankarbeitstage)
• Digitale Geldbörsen (taggleich)

4. Bonusbedingungen und Aktionsangebote

4.1 Willkommensbonus

Bei LuckyDays bieten wir neuen Spielerinnen und Spielern einen attraktiven Willkommensbonus in Form von 200 Freispielen auf Book of Dead bei der ersten Einzahlung ab 20 €. Dieser Bonus steht ausschließlich Spielern mit Wohnsitz in Finnland zur Verfügung. Eine gesonderte Registrierung ist bei Nutzung von Trustly oder BankID nicht erforderlich. Es gelten folgende Bedingungen für unseren Willkommensbonus:

• Umsatzbedingung: 40-facher Umsatz der Freispielgewinne
• Maximaler Einsatz mit Bonusguthaben: 5 €
• Gültigkeitsdauer: 30 Tage ab Registrierung
• Umsatzbeitrag Spielautomaten: 100 %
• Umsatzbeitrag Live-Roulette / Live-Blackjack und weitere Live-Spiele: 10 %
• Umsatzbeitrag Tischspiele: 5 %
• Umsatzbeitrag Jackpots, Arcade, Crash, Plinko, Rubbelkarten: 0 %

4.2 App-exklusive Bonusaktionen

Wir bieten unseren Nutzern der LuckyDays-App zusätzliche Bonusaktionen und Sonderangebote, die ausschließlich über die mobile Anwendung zugänglich sind. Die App steht als native Android-Anwendung (APK-Direktdownload) sowie für iOS zur Verfügung und umfasst über 2.000 Spieltitel. Aktuelle Informationen zu App-Aktionen finden Sie direkt in unserer Anwendung.

5. Spielangebot und Softwareanbieter

Unsere LuckyDays-Plattform bietet Ihnen Zugang zu über 1.000 Spielen, darunter Spielautomaten, Jackpotspiele, Tischspiele, Live-Casino-Spiele sowie Arcade-Formate wie Crash, Plinko und Rubbelkarten. Wir arbeiten mit renommierten Spieleentwicklern zusammen, darunter Play'n GO, Evolution Gaming, NetEnt, Quickspin, Nolimit City, Microgaming, Red Tiger und Relax Gaming. Unser Live-Casino wird exklusiv von Evolution Gaming betrieben. Der aktuelle Jackpot-Pool unserer Plattform übersteigt 113 Millionen Euro.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei LuckyDays Casino nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern sehr ernst. Unser Kundenservice steht Ihnen über den Live-Chat sowie per E-Mail an help@luckydays.com zur Verfügung. Als unabhängige Schlichtungsstelle fungiert Casino Reviews (The POGG). Unsere Aufsichtsbehörde ist die Malta Gaming Authority. Wir empfehlen allen Spielerinnen und Spielern, Einsatzlimits zu setzen und bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

7. Kontosperrung und Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Spielerkonten bei Verstoß gegen diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu schließen. Dies gilt insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Identitätstäuschung, Missbrauch von Bonusangeboten oder Nutzung aus gesperrten Ländern. Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Konto bei uns zu schließen. Im Falle einer Kontokündigung werden verbleibende Guthaben nach Abzug etwaiger Bonusbedingungen ausgezahlt, sofern keine regulatorischen Einwände bestehen.

8. Haftungsbeschränkung

Wir stellen unsere Dienste nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung, übernehmen jedoch keine Haftung für technische Ausfälle, Datenverluste oder Unterbrechungen des Spielbetriebs, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Unsere Haftung ist auf das gesetzlich zulässige Mindestmaß beschränkt. Im Falle von Streitigkeiten gelten die Gesetze Maltas sowie die Regelungen der Malta Gaming Authority.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die weitere Nutzung unserer LuckyDays-Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Bestimmungen informiert zu sein.

10. Kontakt und Kundendienst

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihrem Konto stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist über folgende Kanäle erreichbar:

• Live-Chat: direkt auf unserer Website verfügbar
• E-Mail: help@luckydays.com
• Schlichtungsstelle: Casino Reviews (The POGG)
• Regulierungsbehörde: Malta Gaming Authority (MGA)

Wir freuen uns, Ihnen bei LuckyDays Casino ein sicheres, faires und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten. Unsere Bedingungen sollen Transparenz schaffen und sicherstellen, dass Sie stets wissen, welche Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienste gelten.